Soporte Técnico

Estimado participante,

Si usted presenta algun inconveniente técnico a la hora de participar en el evento de la jornada preparatoria o cader, por favor escriba al WhatsApp de la Escuela Registral ( 945 901 102), indicando su inconveniente, puede adjuntar alguna captura de pantalla.

Trate en lo posible de escribir al WhatsApp y no realizar una llamada dado que no se puede responder llamadas telefónicas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener mi certificado de partipación?

Para que usted tenga un certificado de participación, usted debe participar en el respectivo evento al menos un 80% del evento.

Los eventos se están realizando por medio de la plataforma de video conferencia ZOOM po lo que se sugiere:

  • Crear una cuenta ZOOM a su nombre.
  • Si usted es trabajador de la Sunarp, debe usar su correo corporativo para ayudar a identificarlo, sino usar un correo personal.
  • Si usted no es un trabajador de la Sunarp, use su correo personal el cual haya registrado en ZOOM, recuerde poner su nombre completo.
  • En los formularios de registro ponga correctamente su DNI, nombre y apellidos completos, correo y un celular para notificarle de su certificado.

Mire el siguiente video:

¿Porqué no me ha llegado mi certificado de participación?

Estimado participante,

Si al finalizar el evento y pasado tres semanas no le ha llegado su certificado de participación puede tratarse por estos dos casos:

  • Usted no ha llegado a tener un mínimo de tiempo de participación en el evento, por lo que no se le enviara el certificado de participación.
  • Usted no ha consignado correctamente sus datos (DNI, nombre completo, correo erróneo), por lo que no se ha enviado el certificado de participación.

Sea el caso por el cual no le ha llegado el certificado de participación y cree que usted debe tener certificado de participación por favor envie un correo a cader@sunarp.gob.pe con el siguiente formado

Ejemplo:

Asunto: Consulta sobre certificado – (nombre de la jornada o cader AÑO) – DNI

Mensaje: Estimados comité Cader,

No he recibido mi certificado de participación del presente evento por lo que les consulto por favor cual fue el motivo. Para ello dejo los siguientes datos.

Nombre evento: Cader Sunarp 2022 – Jornada 4 (ejemplo)
DNI:
Nombre completo:
Correo:
Celular:

Atentamente.

Nombre Apellido